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スマイル経営

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社員の笑顔と売上は比例する

社員が笑顔でいるにはどうすればいいか?簡単です。経営者のあなたが笑顔でいることです。「お客様満足」は「社員満足」から生まれる。コスト0円で売上が激変する仕組み。

第1章 笑顔があればどんな危機も乗り越えられる
第2章 なぜ社員が笑うと売上はアップするのか?
第3章 会社は3階建てにする
第4章 コスト0円でできる社内革命
第5章 社員が社員を表彰する「笑顔大賞」
第6章 ルールは社員に決めさせる
第7章 自分の家族を入れたくなるのが「いい会社」
第8章 失敗しても反省はするけれど後悔はしない

著者:明智 潤明(アケチ ミツアキ) 発行:エムディエヌコーポレーション 縦書き・ページ数:206 ISBN:9784295201489   [2021年6月21日初版第1刷]

☆中堅アミューズメント企業の社長さん本。曰く「暗い顔をしていても、何一つ問題は解決しません」その通り。