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デジタル化する顧客にあわせ、戦略、組織、営業施策を変える! グーグルやマイクロソフトの営業DXを支援した著者による実践解説。理論から実践まで、すべてがわかる決定版!
コロナ禍によるリモートワークの広がりを受け、「対面」が主流だった営業現場もデジタルシフトが求められています。
しかし、単純にMA・SFAを導入するといった話ではなく、根本的に営業プロセス全体を見直す必要があるため、現場の抵抗感が強いもの事実です。本書は、そうした逆風を乗り越えて、営業とマーケティング活動全体のデジタル化を、具体的なケースを使いながら解説します。
著者:水嶋 玲以仁(ミズシマ レイニ) 発行:日経BP 日本経済新聞出版本部 横書き・ページ数:292 ISBN:9784532323912 [2021年7月21日1版1刷]
☆顧客側がデジタル化しています。自社職場のデジタル化に抗うのではなく、活用することが要であるとお考えの方におすすめします。