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成熟期企業の次なる成長戦略として、品質や性能などの見えやすい価値基準ではなく、「顧客にしてほしい思い」に焦点を当てた「思いの経営学」とは。
◆目次◆
第1章 成熟期企業におけるイノベーションの方向性とその創出に向けた課題
第2章 ｢顧客にして欲しい思い｣を基礎にした継続的なコンセプトデザイン
第3章 ｢思いの経営｣によるイノベーション創出の枠組みと論理
第4章 ｢思いの経営｣による競争戦略とイノベーションの創出
第5章 ｢思いの経営｣によるステークホルダーマネジメント
第6章 ｢思いの経営｣による成熟期企業の癖直し
第7章 ｢思いの経営学｣の構築
著者：森 俊也（モリシュンヤ） 発行：千倉書房
☆コロナ禍でますます顧客と企業を結びつける「思い」が重要になりました。イノベーション創出に向けて、一歩踏み出したい方に。